Gérer une organisation municipale représente tout un défi dans notre nouvelle normalité constituée de pénuries, de changements économiques, sanitaires et environnementaux. Le personnel est de plus en plus mobile mais en même temps, de moins en moins disponible. Dans ce contexte, la gestion de la maintenance et le transfert d’informations et de connaissances sont souvent mis à l’épreuve lorsque des personnes ressources ne peuvent pas être disponibles au bon moment.
Rendre accessible le savoir de votre personnel
Lors d’absence prolongée, de départ ou simplement d’indisponibilité, la perte ou le manque de communication de l’information chamboule les efforts et pose problème à court et long terme. La somme du savoir-faire, des dossiers, des plans et des notes que votre personnel conserve dans sa tête ou dans son bureau est une ressource inestimable, surtout lorsqu’elle est inaccessible!
Faire en sorte que cette ressource reste disponible pour tous les membres de votre organisation, s’assurer que le savoir atteigne une certaine pérennité devient un objectif inévitable.
Les défis de la digitalisation
Il y a une solution : amorcer une transformation digitale! Pour y arriver, il faut créer une base de données et y numériser systématiquement toutes les informations importantes liées aux actifs et aux interventions faites sur ceux-ci. Encore faut-il qu’elle soit accessible, compréhensible et facile à utiliser sans quoi elle deviendra elle aussi une source d’irritants.
Qui souhaite que son personnel passe des heures à faire de l’entrée de données pour nourrir la bête? En ces temps de pénurie de main-d’œuvre, qui souhaite embaucher du personnel spécifiquement pour gérer la base de données?
La solution Citadel
Citadel a été pensé à la base pour répondre à ce besoin; une base de données accessible à tous en tout temps et partout, intuitive et surtout collaborative qui va :
- Assurer la pérennité de l’information et donc réduire l’impact du mouvement de personnel;
- Optimiser l’efficacité des opérations et la productivité de vos équipes;
- Mener graduellement vers une gestion de la maintenance prévoyante et résiliente;
- Augmenter le sentiment de reconnaissance des compétences des équipes d’entretien;
- Franchir une étape pour transformer votre municipalité en ville intelligente.
Citadel a été développée dans cette optique. Cette base de données centralisée est simple à utiliser, fonctionne sur les téléphones, tablettes, ordinateurs portables et même sur un portail bureau. La collecte et la recherche de données sont intuitives et rapides et se font de n’importe où sur le territoire, de plusieurs sources et médias à la fois. Plus vous utiliserez l’application, plus elle sera efficace.
Une transition sans heurts vers une application simple à utiliser
Notre équipe vous aidera à intégrer l’information numérique disponible de votre organisation. Vous pourrez ensuite l’enrichir au fur et à mesure que vous l'emploierez et que vos besoins évolueront, selon votre culture organisationnelle et votre rythme.
Cliquez ici pour en savoir plus sur la méthodologie en quatre étapes de Citadel qui vous aidera à y arriver.